Webbasierte Verkaufs- und Serviceplattform

Für einen großen Telekommunikations-Konzern wird ein Internetportal als Verkaufsplattform für Kunden und Vertriebspartner aufgebaut. Durch die Integration verschiedener Applikationen in das Portal können registrierten Benutzern eine Reihe von Services angeboten werden, wie Kauf von Telekommunikations-Anlagen und -Geräten, Download von Software und Dokumentation, Auftragsverfolgung und vieles mehr. Über ein zentrales Entitlement-System werden die Benutzerdaten verwaltet und ein Single-Sign-On realisiert.

brillion war beteiligt an Analyse und Modellierung der Geschäftsprozesse, dem Aufbau des Portals und der Benutzerverwaltung, der Erstellung einer Statistik-Web-Applikation zur Auswertung des Benutzerverhaltens sowie der Unterstützung und Schulung des Supports.